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18/10/2019 – VERBANIA – PRESUPPOSTI E TECNICHE PER COMUNICARE IN MODO EFFICACE

 

VENERDI’ 18 OTTOBRE 2019

COLLEGIO GEOMETRI VERBANO CUSIO OSSOLA
Via 42 Martiri n. 165
28924 Verbania

 

PRESUPPOSTI E TECNICHE PER COMUNICARE IN MODO EFFICACE


In qualsiasi professione si ha occasione di incontrare e di collaborare con persone nuove, magari molto diverse da noi, sia nelle competenze che in termini di personalità.

Per questo è importantissimo saper comunicare bene: non è sufficiente un contenuto corretto, quando non siamo in grado di trasmetterlo adeguatamente a chi ci sta di fronte.

Il corso propone l’apprendimento di tecniche per migliorare la propria capacità di comunicazione attraverso l’utilizzo efficace di uno strumento potentissimo a disposizione di chiunque: il linguaggio.

Cosa diciamo, come lo diciamo e come ci comportiamo mentre si parla (e si ascolta) sono gli elementi che formano l’efficacia della propria comunicazione .

E’ inoltre essenziale saper cogliere le reazioni di chi ci ascolta, per adeguarci al suo stile ed alle sue aspettative, rispettando quindi le sue “regole di interazione”.

 

Il corso si basa su concetti della Programmazione Neurolinguistica, la neuro-scienza che si fonda sullo studio del linguaggio e dell’influenza che esso ha sul comportamento umano, grazie a cui oggi è possibile migliorare la capacità di rapportarsi positivamente con qualsiasi interlocutore.


PROGRAMMA

 

LA COMUNICAZIONE EFFICACE: I PRESUPPOSTI DI BASE

  • I princìpi fondamentali
  • Come agisce e perché funziona
  • L’applicazione pratica nel quotidiano

 

IL LINGUAGGIO: NON SOLO PAROLE

  • Il linguaggio verbale
  • Il linguaggio del corpo
  • Il para-verbale: la modalità di consegna del messaggio

 

“LA MAPPA NON E’ IL TERRITORIO”

  • La “mappa” e il “territorio”: la distinzione fra realtà e interpretazione personale della stessa
  • Riconoscere similitudini e differenze con la “mappa” dell’interlocutore
  • Capire in modo rapido le caratteristiche della mappa dell’altro per creare un ponte che faciliti l’ascolto, la comprensione e la fiducia

 

MEGLIO RACCONTARE, VISUALIZZARE O PROPORRE L’ESPERIENZA?

  • Capire come sia meglio presentare progetti, relazioni e proposte alla persona specifica: cattureremo la sua attenzione parlando, mostrando un video o “facendo toccare con mano”?
  • Conoscere ed interpretare il significato dei movimenti oculari, anche per capire se la persona sta dicendo la verità

 

Il corso ha valenza anche di aggiornamento per RSPP/ASPP e coordinatori sicurezza.

INFORMAZIONI E ISCRIZIONI: CLICCA QUI

Categoria
Corsi comunicazione efficace, Passati